• Olivier traiteur
  • Aux délices d'aline

Conditions générales de vente

LA SOCIÉTÉ :

 

La Maison Olivier Traiteur à domicile et Aux délices d’Aline sont organisateurs d’événements dont le siège social se situe 1, AVENUE DU BLOMARD 26740 LES TOURRETTES proposent des prestations de services dans le domaine culinaire et prestations à domicile , livrées ou emportées pour tous événements privés ou professionnels .

 

                 SIRET : 835 101 346 000 26

                 RCS : GREFFE TC ROMANS

                 TELEPHONE:06 14 74 64 86

                 MAIL : oliviertraiteurrotisseur@gmail.com

                 WEB: olivier traiteur charcutier ( page Facebook)

 

 

ASSURANCES :

 

La maison olivier traiteur et aux délices d’Aline sont assuré pour sa responsabilité civile dans le cadre de son activité couvrant tous risques liés a la fourniture des repas.

En cas d'accident commis par le personnel de la maison olivier et aux délices d’Aline (vêtements tachés …) une indemnité égale ou inférieure a 20 euro sera pris a la charge de la maison olivier traiteur et aux délices d’Aline.

 

EXECUTIONS :

 

Maison olivier traiteur a domicile et aux délices d’Aline sont tenus a obligation de moyens et non de résultats.

 

Maison olivier traiteur et aux délices d’Aline ne pourront être tenus pour responsables d'une mauvaise mise en œuvre des produits (présentation, conservation, réchauffage, retard...) dues a un dépassement des  horaires structurés de la réception établis auparavant par chacune des parties, une exécution incompétente des prestataires choisis par le client (DJ ou animateur, propriétaire des lieux...) un raccordement électrique insuffisant, de mauvaise conditions de mise en œuvre du lieu... liste non exhaustive.

 

Tout contrat peut être annuler définitivement par la maison olivier traiteur et aux délices d’Aline si les conditions ne permettent pas la réalisation de la prestation dans les normes HCCP. 

ainsi que le remboursement de tout les produits acheté par olivier traiteur et aux délices d’Aline pour cette prestation.

 

La chaîne du froid étant brisée a la sortie de la chambre froide, sauf indication écrite particulière, les produits doivent être consommés dans les 2 heures.

Maison olivier traiteur et aux délices d’Aline attirent  votre attention sur le fait que lorsqu'un devis est validé pour une prestation ( midi ou soir ),il ne faut en aucun cas compter sur les restes pour restaurer vos convives le repas suivant a fortiori, la maison décline toute responsabilités en cas de consommation des restes éventuels du menu.

 

MODALITÉS :

 

Toutes nos prestations sont modifiables, nous pouvons réaliser votre menu sur-mesure et selon vos envies.

La formule sélectionnée ce jour pourra être modifiée jusque 1 mois avant votre événement dans la mesure ou le tarif /personne reste identique.

Dans le cadre d'une prestation sans service, les assortiments sont présentés sur de la vaisselle jetable, prêt à mettre en place sur votre buffet (réchauffage préalable selon assortiment)

Sauf prestation complète avec forfait service inclus.

Sauf mentions contraires, nos propositions ne comprennent pas le tarif du service, de la vaisselle, des boissons et de la livraison.

La livraison est offerte pour toute réception a partir de 50 personnes; et pour plus de confort, vous pouvez optez pour nos forfaits. Un forfait kilométrique de 0,50 centimes d'euro par kilomètre sera appliqué a l'aller et au retour.

Maison olivier traiteur est assurée dans le cadre de ces prestations pour son personnel, mais n'est aucun cas responsable des dommages causés par vos convives, en cas de bris de matériel, le client s'engage a rembourser, selon le prix du marché, sur présentation de la facture.

Maison olivier et aux délices d’Aline déclinent toutes responsabilités en cas d'abus d'alcool de la part de vos convives et ce qu'elles qu'en soient les conséquences. Nous vous conseillons de ne pas faire conduire les personnes en état d’ébriété.

La maison olivier traiteur et aux délices d’Aline ne proposeront aucune prestation avec alcools forts (hors mis le trou normand). L'alcool fort est donc a la charge du client.

La maison olivier traiteur et aux délices d’Aline proposeront uniquement dans ses prestations de l'alcool de table  vin, champagne, clairette de die...) inférieur à 20°.

Si vous souhaitez fournir vos boissons soft et/ou alcoolisés (livrées et rafraîchies par vos soins), aucun droit au bouchon ne vous sera demandé.

Le service est inclus jusqu'à 2H00 du matin maximum, au-delà un supplément de 20€/ heure et par serveur sera appliqué (toute heure entamée est due).

 

 
TARIFS-OPTIONS-PRESTATIONS :

 

Nos tarifs sont exprimés en Euro et toutes taxes comprises.

Le tarif de nos devis est valable pendant soixante(60) jours à compter de l’établissement de ce dernier.

Nos prestations sont facturées sans TVA.

En cas de modification sensible des données économiques, notamment des coûts de main-d’œuvre, des matières premières et des produits ou des transports, de la législation en vigueur le jour de l’événement, MAISON OLIVIER TRAITEUR ET AUX DÉLICES D’ALINE se réservent le droit de réviser ces tarifs.

Sauf souscription a nos options diverses (vaisselles, mobiliers...) nos prix comprennent la conception une prestation à domicile.

Le débarrassage intégral de la vaisselle est impératif et réalise par vos soins avant votre départ.

Une caution vous sera demandée pour toute location de vaisselles, elle sera calculée en fonction de votre demande.

Pour toutes réceptions comprennent une formule vaisselle et /ou matériel, notre prestataire effectua la livraison la veille ou le jour même de l’événement (jour et horaire soumis à la condition du planning).

Pour l'usage du tourne broche un point d'eau sera demandé obligatoirement.

Il vous sera demandé de mettre en place les tables (table d'honneur tables invités + tables enfants), les chaises ainsi que les nappages prévu à cet effet puis, votre décoration de table entièrement prévue par vos soins.

L'horaire d'arrivée sera préalablement convenue par les deux parties et le client s'engage a ce que la salle ou le domaine de la réception soit ouvert à l'horaire d'arrivée indiquée.

La maison olivier traiteur et aux délices d’Aline attirent votre attention sur le fait que aucune garantie ne pourra être confirmées concernant les allergies et intolérance alimentaires. La responsabilité de la maison olivier traiteur et aux délices d’Aline ne pourront en aucun cas être recherchée en cas de problème liés a ces allergies ou intolérances.

Aucune boissons ni nourriture extérieures à nos prestation ne sera servi sans notre accord préalable.

 

 

LOCATION :

 

POUR TOUTES LOCATIONS  UN « CONTRAT DE LOCATION » DEVRA ETRE ETABLI !

 

Tourne broche : de 10 à 120 personnes a partir de 100 euros le week-end. Le tourne broche sera loué avec sa batterie d'alimentation en 12v et son foyer.

Un point d'eau sera demandé obligatoirement pour l’installation du tourne broche.

Le bois reste a votre charge. (il peut être fourni sur réservation avec un supplément de 80 euros).

Une caution de 400 euros vous sera demandée.

Le matériel devra être rendu propre et dans le même état tel qu'il aura était loué, le cas échéant le nettoyage sera déduis de la caution.

 

Ensemble a paëlla : de 10 à 180 personnes a partir de 40 euros le week-end. Le kit a paella est loué avec la poêle, le trépied, le brûleur et le gaz.

Une caution de 400 euros vous sera demandée.

Le matériel devra être rendu propre et dans le même état tel qu'il aura était loué, le cas échéant le nettoyage sera déduit de la caution.

 

Couverts :

Formule classique comprenant : a partir de 3,00€ par personne

-assiette diamètre 24 cm porcelaine blanche classique

-assiette diamètre 20 cm porcelaine blanche classique

-verre a eau 24 cl classique Durobor

-verre a vin 18 cl classique Durabor

-flûte a champagne 15 cl classique Durabor

-couteau de table classique

-fourchette de table classique

-cuillère a café classique

 

Cette formule peut-être modifiable si disponibilité de mon fournisseur avec une modification du tarif à la personne.

La vaisselle est rendu sale (uniquement rincé a l'eau clair).

 
LIVRAISON :

La responsabilité de la maison olivier traiteur et aux délices d’Aline ne pourront être recherchées en cas d'inexécution de ses obligations (défaut ou retard de livraison, carences diverses...liste non exhaustive) due a des éléments extérieurs tels que grèves, intempéries, manifestations, embouteillages... (liste non exhaustive).

 

La marchandise reste sous la responsabilité de la maison olivier traiteur et aux délices d’Aline jusqu'à la livraison.

 

Suite à la livraison, reste a la charge du client d'en prendre soin et de respecter la mise en œuvre ainsi que le respect de la réfrigération afin d’éviter tout risque d'intoxication alimentaire.

RESERVATION ET COMMANDE :

Toute commande devra être confirmée au minimum 10 jours à l’avance, entre 2 et 4  mois concernant l'organisation de votre mariage ou tout autre énervement avec organisation et service sur place ; sauf mention contraire et sous réserve de date disponible.

Toute commande sera confirmée et considérée comme définitive par la signature du devis, du présent contrat et par le versement de l’acompte de 30% de la somme total.

La confirmation de réservation par signature de ces documents, implique adhésion sans réserve aux présentes conditions générales de ventes.

Le nombre de convives, d’enfants et de prestataires devra impérativement être confirmé au plus tard 15 jours avant la date de votre événement.

La facturation définitive sera établie d’après ce nombre indiqué par vos soins, sans possibilité de réduction passé les délais de 15 jours.

 

CONDITIONS ET RÈGLEMENTS :

Pour toute réservation, le client s'engage a verser 30% du montant total, cet acompte

est versé lors de la signature du devis et du contrat et est encaissable immédiatement.

Il garantit la réservation de la date de l’événement comme ferme et définitive ainsi que du suivi total jusqu'au jour « J »(rendez-vous, déplacement d'un commercial sur les lieux de l’événement, engagement auprès de nos prestataires...)et sera non remboursable en cas d'annulation a l'initiative du client, à contrario si la maison olivier traiteur et aux délices d’Aline se trouve dans l'obligation d'annuler sa prestation pour votre réception et cela pour diverses raisons, la société s'engage a vous prévenir dans les plus brefs délais par lettre recommandée et accusé de réception, a vous diriger vers des confrères de qualités et a vous rembourser l'acompte versé.

Les acomptes sur prestation sont payables selon les modalités suivantes :

          -30% a la signature du devis et du présent contrat, encaissable de suite

          -30% a 1 mois de l'événement

          -40% 15 jours avant la date de la prestation

Le délai de 20 jours passé, toute somme impayée donnera lieu a des pénalités pour retard de paiement.

Celle-ci seront calculées sur l’intégralité des sommes restant dues, aux taux d’intérêt mensuel égal a 1,5 fois le taux d’intérêt légal en vigueur, calculé mensuellement.

Les règlements sont réalisables par chèque postal ou bancaire par virement bancaire ou en espèces et exclusivement réglés a la maison olivier traiteur ou aux délices d’Aline.

 

 

ANNULATION

 

La demande d'annulation ou la résiliation du présent contrat par le client devra expressément être signalé par RAR et entraîne la perte de ses acomptes ou arrhes versés a titre d'indemnités irréductibles selon les modalités suivantes :

-Annulation jusqu'à 3 mois avant le jour de la réception, l’acompte de 25% est conservé et fera office de solde tout compte.

-Annulation jusqu'à 1 mois avant le jour de la réception, l'acompte de 25% est conservé et 25% supplémentaire seront facturés.

-Annulation a moins de 15 jours avant le jour de la réception, l’acompte de 25% est conservé et 75% supplémentaire seront facturé.

En cas de force majeure avec fourniture de justificatif (ex : hospitalisation du client, décès du client … liste non exhaustive), un accord amiable est envisageable, cependant, l'acompte de 25% restera retenu.

A l'inverse, si la maison olivier traiteur ou aux délices d’Aline se trouvent dans l'obligation d'annuler sa prestation pour votre réception et cela pour diverses raisons (hospitalisation, accident de la vie, décès.), la société s'engage a vous prévenir dans les plus brefs délais par lettre recommandée et accusé de réception, a vous diriger vers des confrères de qualités et a vous rembourser l'acompte versé.

Cependant, toute inexécution partielle ou total des prestations validées résultant du fait d'un tiers,

d'un cas fortuit ou de force majeure (pandémies, etc..), seront entièrement exonératoires de la responsabilité de la maison olivier traiteur et aux délices d’Aline.

Dans ce cas la, aucun remboursement d’acompte sera envisageable et ne pourras donc être réclamer.

tout report de date contractuel, est limité a 1 an a partir de la date de prestation initial du contrat, dans la limite du bail commerciale au (02/2022).

INFORMATIQUE ET LIBERTÉS :

 

Les informations recueillies lors de la signature de ce contrat sont nécessaire a la réalisation des services de la gestion de nos relations commerciales.

Elles sont exclusivement destinées a la maison olivier traiteur ou aux délices d’Aline.

Les données personnelles transmises par le client a la maison olivier traiteur et aux délices d’Aline ne seront en aucun cas utilisées ni communiquées a d'autre entreprises.

Conformément a la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978, le client bénéficie d'un droit d’accès, de rectification et d'opposition aux informations le concernant en écrivant à l'adresse : Maison Olivier Traiteur 1 AVENUE DU BLOMARD 26740 LES TOURRETTES.

 

SERVICE CLIENTS :

 

Pour toute question concernant l’exécution des présentes conditions générales, vous pouvez contacter maison olivier traiteur au 06 14 74 64 86 ou par mail : oliviertraiteurrotisseur@gmail.com

La signature de ce contrat  implique la connaissance et l'acceptation des présentes conditions.

L'offre sera considérée comme un engagement contractuel et les clients doivent en conséquence dater et signer le contrat ainsi que tous les documents qui s'y rapportent (devis).

La signature doit être précédée de la mention : « bon pour accord, lu et approuvé » et chaque page doit être paraphée de vos initiales.

Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente avant la passation de votre commande.

La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces conditions.

Nous espérons que ces informations vous aideront a organiser au mieux votre événement et nous restons a votre entière disposition pour tout complément d'information.